СПОСОБИ ДОСТАВЛЕННЯ:
⚠️Нова пошта:
?За допомогою доставки “Нова пошта” ви можете отримати товар навіть у найвіддаленіших куточках нашої країни є можливість оформити відправку на відділення та кур’єром.
?В середньому відправка займає 1-2 дні
?Послуги доставки товарів “Нова пошта” оплачується покупцем при отриманні, згідно з тарифами перевізника.
?При сумі замовлення до 1000 грн вартість доставки – 52 грн
❗️Після передачі перевізнику посилки, ТМ “Kramatan” не несе відповідальність за посилку. При відправці вказується страхова вартість посилки згідно з Вашим замовленням (окремо, за запитом, менеджер вкаже необхідну Вам суму)
⚠️Також маємо можливість відправити Укрпоштою або Justin (окремо за запитом до менеджера)
ОПЛАТА:
?Відправка товару тільки після 100% передоплати✅:
?Послуги післяплати ТМ Kramatan не надає⚠️.
?Перевізнику Ви оплачуєте лише вартість доставки товару✅.
ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ
❗️Повернення/обмін товару
Ви можете повернути/обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон України «Про захист прав споживачів». Повернення / Обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
? товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п .;
? товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковування;
? збережені всі ярлики і заводське маркування.
Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту надходження даного товару і заяви на повернення/обмін.
У яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару?
Відмова в обміні/поверненні товару може бути з наступних причин:
? порушена цілісність гарантійних пломб, фірмове упаковування і т.п.;
?є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
?було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій і компонентів товару, порушена конструкція чи схема товару.
? Кастомізоване (індивідуальне) замовлення.
❗️Зверніть увагу❗️
У разі якщо повернення посилки сталося з вини магазину, а саме:
?товар не відповідає опису на сайті магазину;
?бракований товар.
⚠️Гарантія на товар⚠️
На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов’язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін до 2-х тижнів. Набрати чинності через два дні після отримання товару. Будь ласка, перевіряйте товар на комплектацію та відсутність дефектів при його отриманні.
Гарантійні зобов’язання не поширюються на наступні несправності:
-
пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
-
випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості і т. п.);
-
пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
❗️⚠️Для того, щоб здійснити обмін/ повернення, Ви маєте отримати посилку на новій пошті та зв’язатися з менеджером за цим номером телефону: +380637077557 для подальшого розв’язання питання.
⚠️Отримати детальну інформацію про обмін/повернення товару в нашому інтернет-магазині можна звернувшись до нашого менеджера за телефоном: +380637077557